4.1. Normatividad del orden nacional
No aplica para el Canal TRO
4.2. Normatividad del orden territorial
Entes de control y entidades vinculadas
Controles administrativos en el ámbito externo
- MINISTERIO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES, AUTORIDAD NACIONAL DE TELEVISIÓN, ANTV; LA COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES, CRC; LA AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO, ANE Y LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO:Ejercen la inspección, vigilancia, seguimiento y control para la adecuada prestación del servicio público de televisión (páginas electrónicas www.mintic.gov.co, www.antv.gov.co, www.crcom.gov.co, www.ane.gov.co y www.sic.gov.co)
- COMITÉ DEFENSOR DEL TELEVIDENTE:Desarrolla una labor pedagógica independiente del Canal, para los televidentes y presenta recomendaciones para el mejoramiento de la programación (correo electrónico defensor@canaltro.com.co).
- ASAMBLEA DEPARTAMENTAL DE SANTANDER:Ejerce el control político sobre la gestión de los servidores públicos del nivel departamental y sobre el desenvolvimiento financiero y presupuestal de la entidad (Página web www.asambleadesantander.gov.co).
- CONSEJO DEPARTAMENTAL DE POLÍTICA FISCAL, CODFIS:Aprueba el presupuesto anual de ingresos y gastos de la entidad (Página web www.gobant.gov.co).
- CONTADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN:Vela por el cumplimiento de las normas aplicables a la contabilidad de las entidades públicas (Página web www.contaduria.gov.co).
- CONTRALORÍA GENERAL DE SANTANDER:Vigila la gestión fiscal de la empresa.La Contraloría General de la República es competente para vigilar el aporte del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la sociedad y las transferencias recibidas de la Autoridad Nacional de Televisión ANTV (Página web www.contraloriasantander.gov.co), al igual que la Contraloría General de Bucaramanga sobre el aporte del Municipio de Bucaramanga (Página web www.contraloriabga.gov.co).DIRECCIÓN DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES, DIAN:Vigila el cumplimiento en el pago de los impuestos nacionales (Página web www.dian.gov.co).
- PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN:Tiene el poder disciplinario preferente sobre la conducta de los servidores públicos (Página web www.dian.gov.co).
- REVISORÍA FISCAL: Dictamina los estados financieros, revisa y evalúa los componentes que integran el control interno. En la actualidad, se ejerce por NEXIA Montes y Asociados, ( Correo Electrónico: gerencia@nexiamya.com.co).
- SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES:Vigila la gestión de la sociedad (Página web www.supersociedades.gov.co).
Controles administrativos en el ámbito interno
- ASESORÍA DE CONTROL INTERNO:Vigila la implantación, evolución y desarrollo del Sistema de Control Interno institucional y que la organización funcione de acuerdo con las normas constitucionales y legales, estatutos, reglamentos y demás disposiciones aplicables.
- COMITÉ COORDINADOR DE CONTROL INTERNO (COMITÉ DE GERENCIA):Vigila que las diferentes actividades, actuaciones y operaciones encaminados a darle cumplimiento a la misión, visión y objetivos institucionales, se desarrollen enmarcados en las normas, constitucionales y legales, estatutos, reglamentos y demás disposiciones aplicables. Vela por el desarrollo del Sistema de Control Interno y por la implantación del Modelo Estándar de Control Interno del Estado, MECI.
- COMITÉ DE ARCHIVO:Define las políticas, planes, programas y procesos administrativos en materia de administración documental.
- COMITÉ DE CALIDAD:Establece las estrategias para el mejoramiento continuo de los productos y servicios que ofrece la empresa. Ejerce funciones de Comité Antitrámites y de Gobierno en Línea.
- COMITÉ DE CARTERA:Establece y desarrolla políticas y controles en el riesgo inherente a la recuperación de la cartera.
- COMITÉ DE CAPACITACIÓN:Determina las necesidades de capacitación y formación del talento.
- COMITÉ DE CONCILIACIÓN:Previene el daño antijurídico y orienta la defensa de los intereses de la entidad en asuntos judiciales y extrajudiciales.
- COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL:Previene y soluciona los conflictos por conductas de acoso y hostigamiento laboral.
- COMITÉ DE VIVIENDA:Contribuye a la solución de las necesidades de vivienda para los servidores públicos de la empresa, mediante el otorgamiento de préstamos en condiciones favorables.
- COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL, COPASO:Propende por el desarrollo de la seguridad integral para prevenir los accidentes y enfermedades profesionales.
- COMITÉ TÉCNICO DE SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA CONTABLE:Recomienda la depuración de la información contable, de manera que en los estados financieros se revele en forma razonable la situación económica, financiera y patrimonial de la entidad.
- LÍNEA GUÍA TA:Atiende las quejas y reclamos de los televidentes, teléfono 3569900- Línea Gratuita Nacional 018000 41 80 80.
- UNIDAD DE CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO:Investiga las faltas de conducta en el ejercicio de las funciones de los servidores públicos de la entidad.